der afendis news blog

Support Center für angeschlossene Händler und Endkunden- betreuung unter neuer Leitung von Katja Voss

Katja Voss (36) übernimmt beim Finanzdienstleistungsinstitut (BA) afendis payment solutions AG ab sofort die Leitung des Support Centers. Mit ihrem Team verantwortet Voss künftig den First Level Support für angeschlossene Händler, die Koordination der technischen und kaufmännischen Zusammenarbeit sowie die Qualitäts- sicherung und die Endkundenbetreuung.

Die geprüfte Handelsfachwirtin (IHK / AdA) war zuletzt bei der Ingram Mirco Distribution GmbH in Dornach als Team-Leiterin im Bereich Neu- und Bestandskundenbetreuung unter anderem für Vertragsbearbeitung und die Einführung einer Prozessoptimierung nach Six Sigma zuständig.

Voss war zuvor ebenfalls bei Ingram für die Abteilungen Sales-Controlling und Finance tätig und sammelte dort langjährige Erfahrung in der Analyse und dem Management von Kundenanforderungen sowie im Verkaufsreporting. Beim Kundenservice der Hilti Deutschland GmbH war Katja Voss zuvor zuständig für kaufmännische Kundenreklamationen und die rechnungs-bezogene Kontenabstimmung von Großkunden.

“Die personelle Verstärkung unseres Supports stellt einen wesentlichen Schritt dar, Vertragspartnern, Händlern und Endkunden noch schnelleren Service und umfassendere Betreuung zur Verfügung zu stellen. Wir sind sehr froh, Katja Voss im neuen Team der afendis zu haben”, erklärt Dipl.-Ing. Georg Gabrielides, Vorstand der afendis payment solutions AG.

Über afendis payment solutions AG:

Die afendis payment solutions AG gehört zum Beteiligungsportfolio der afendis payment AG München. Die Beteiligungsgesellschaft investiert vorrangig in Technologieunternehmen mit den Schwerpunkten Finanzdienstleistungen, Internet-Applikationen sowie Zahlungsabwicklung für die Bereiche E-Commerce und Voice-Commerce. Der Umsatz für den Kauf von Waren und Dienstleistungen aus dem Internet betrug allein in Deutschland im Jahr 2009 rund 15 Mrd. Euro.

Die afendis payment solutions AG ist ein Finanzdienstleistungsinstitut (BA) für die schnelle und sichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen. Die Zahlungsplattform der afendis payment solutions AG bündelt effizient alle Prozesse entlang des Financial Supply Chain in Unternehmen. Mehr Info unter: www.afendis.de

Rechtlicher Hinweis:

Diese Presseinformation stellt weder in der Bundesrepublik Deutschland noch in einem anderen Land ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zum Kauf von Wertpapieren der afendis payment AG dar. Diese Presseinformation und die darin enthaltene Informationen sind nicht zu direkten oder indirekten Weitergabe in die Vereinigten Staaten von Amerika oder an sogenannte US-Personen im Sinne der Regulation S des Securities Act of 1933, Kanada, Australien oder Japan bestimmt.

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Zusammenarbeit mit Payvision verbessert Kreditkartenabrechnung für angeschlossene Handelspartner der afendis payment solutions AG

Amsterdam – München: 05.07.2010 Das Finanzdienstleistungsinstitut (BA) afendis payment solutions AG und die Payvision B.V. mit Hauptsitz in Amsterdam vereinbarten vergangene Woche eine Zusammenarbeit auf Premium-Partner Basis.

Payvision ist einer der weltweit führenden technischen Dienstleister für den Sektor der “card not present” – Abrechnung und bietet Finanzdienstleistern für deren lokal angeschlossene Händler die länder- übegreifende Abwicklung von Kreditkarten- zahlungen (Aquiring) an.

“Die Zusammenarbeit mit diesem international aufgestellten Partner wird die Leistungsperformance gegenüber unseren Kunden noch weiter verbessern und trägt erheblich zur Stärkung unserer Marktposition bei”,  kommentiert Dipl. Ing. Georg Gabrielides, Vorstand der afendis payment solutions AG, diesen Schritt.

Händler und Partner bei afendis erhalten durch die Zusammenarbeit mit Payvision verbesserte Abrechnungsmöglichkeiten für Visa und MasterCard Kreditkarten- transaktionen innerhalb Europas und auch im Hinblick auf Fremdwährungen bei Bestellungen aus dem nicht-europäischen Ausland.

Ein umfassendes Risikomanagement seitens Payvision und die pro-aktive Evaluation von Produktrisiken und Vertriebskanälen, sorgen bei den auf Seiten der afendis AG angeschlossenen Handelspartnern für beste Ergebnisse und eine Minimierung eventueller Ausfallquoten.

Versandhändler, Betreiber von E-Shops und Voice-Commerce Anbieter erhalten für ihre Kreditkartenabrechnungen den First-Level Support durch die afendis payment solutions AG und damit die Betreuung der Transaktionsvorgänge “aus einer Hand”.

“Im Vergleich zu anderen Zahlungsmethoden (wie Lastschrift oder Bankeinzug) machen vor allem Kreditkartenabrechnungen bei vielen unserer Kunden einen deutlichen Anteil aller Transaktionen aus. Durch die Zusammenarbeit mit Payvision können wir unsere Präsenz sowie unser Produktportfolio weiter ausbauen und so neue Kundensegmente erschliessen”, erklärt Felix Hammrich, Director of Business Development der afendis payment solutions AG.

Über Payvision:

Payvision, mit Hauptsitz in Amsterdam und Niederlassungen in New York, Boston, San Diego, Madrid, und Singapur, wurde 2001 von dem weltweit tätigen Unternehmer Rudolf Booker gegründet. Als einer der führenden internationalen Zahlungsabwickler bietet Payvision umfassende Dienstleistungen rund um das Thema der „card not present“-Abrechnungen an. Kern- und Schlüsselkompetenzen sind globales Card-Aquiring für regionale Märkte, währungsunabhängige Zahlungstransaktionen und alternative Bezahlsysteme. Die mehrstufige und flexible Zahlungsplattform von Payvision bietet  umfangreiche Leistungsmerkmale für jeden Einsatzzweck und kann weltweit eingesetzt werden. Payvision stellt Vertriebsunternehmen und Handlespartnern in derzeit über 40 Ländern und für mehr als 150 verschiedene Währungen weltweit seine Expertise in Sachen Kreditkartenakzeptanz- und Abrechnung zur Verfügung. Mehr Info unter: www.payvision.com

Über afendis payment solutions AG:

Die afendis payment solutions AG gehört zum Beteiligungsportfolio der afendis payment AG München. Die Beteiligungsgesellschaft investiert vorrangig in Technologieunternehmen mit den Schwerpunkten Finanzdienstleistungen, Internet-Applikationen sowie Zahlungsabwicklung für die Bereiche E-Commerce und Voice-Commerce.

Die afendis payment solutions AG ist ein Finanzdienstleistungsinstitut (BA) für die schnelle und sichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen. Die Zahlungsplattform der afendis payment solutions AG bündelt effizient alle Prozesse entlang des Financial Supply Chain in Unternehmen. Mehr Info unter: www.afendis.de

Rechtlicher Hinweis:

Diese Presseinformation stellt weder in der Bundesrepublik Deutschland noch in einem anderen Land ein Angebot zum Verkauf oder eine Aufforderung zum Kauf von Wertpapieren der afendis payment AG dar. Diese Presseinformation und die darin enthaltene Informationen sind nicht zu direkten oder indirekten Weitergabe in die Vereinigten Staaten von Amerika oder an sogenannte US-Personen im Sinne der Regulation S des Securities Act of 1933, Kanada, Australien oder Japan bestimmt.

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afendis payment solutions AG übernimmt Zahlungsabwicklung für Online-Reisebüro Toscana-Forum.de

München, den 06.05.2010

Die afendis payment solutions AG übernimmt ab sofort die Zahlungsabwicklung für das in München ansässige Internet Reisebüro Toscana-Forum.de. Die beiden Unternehmen einigten sich vergangene Woche auf einen schrittweisen Ausbau der Zusammenarbeit.

Das Tourismusportal Toscana- Forum ist seit 2004 auf die Auswahl und Vermietung landestypischer und ursprüng- licher Ferienimmobilien in der Toskana spezialisiert. “Wir sind bei der Auswahl der Objekte, egal ob rustikales Appartement oder luxuriöses Ferienhaus, mittlerweile sehr kritisch geworden und nehmen nur noch solche Feriendomizile auf, die ihren ursprünglichen Charakter behalten haben und von den Besitzern selbst geführt werden”, erklärt dazu die Geschäftsführerin des Toscana-Forums, Elisa Santoni.

Das Team von Toscana-Forum besucht die Unterkünfte vor einer Freischaltung auf dem Portal selbst und stellt eine große Auswahl an Fotos und genaue Umgebungsinfos zur Verfügung.

Derzeit betreut Toscana-Forum ca. 120 Unterkünfte in Italien für die ortsansässigen Ver- mieter als externes Verkaufs- büro in Deutschland, Öster- reich und der Schweiz. Angebote “von der Stange” sucht man auf der Plattform vergebens. “Wir versuchen hier nur die Perlen der Toskana zu sammeln”, sagt Santoni.

Durch die Erweiterung der Plattform um neue Reiseziele in Sardinien und Sizilien und die Aufschaltung einer dot-com-Domain werden bereits Neukunden aus Übersee, Großbritannien und sogar Neuseeland anlockt. Daher wolle man sich laut Santoni künftig bei der Abrechnung von Buchungen auf einen zuverlässigen Zahlungsdienstleister mit auch internationaler Erfahrung verlassen. Die afendis payment solutions AG soll neben den Lastschriftzahlungen auch internationale Kreditkartenabrechnungen vornehmen.

Über toscana-forum:

Das Web-Reisebüro www.toscana-forum.de bietet seinen Besuchern eine Vielzahl ursprünglicher Unterkünfte in den typischsten und schönsten Ferienregionen der Toskana. Egal ob Ferien mit dem Hund, Bio-, Öko-, oder Wellnessunterkünfte, Meerblick oder Landesinneres: Hier wird für jeden Liebhaber der Toskana etwas angeboten. Selbstverständlich gehören auch Weinverkostungen, Übernachtungen im Heu oder eine Mitarbeit bei der Weinlese zum möglichen Rahmenprogramm der Ferienhausbesitzer. Das Internet-Reisebüro ist seit 2004 auf die Vermittlung von individuell ausgewählten Ferienunterkünften in der Toskana spezialisiert und dient als Informationsplattform für Urlauber und Toskana-Liebhaber. Die Eigentümerin der Agentur, Elisa Santoni, kennt dieses touristische Gebiet durch die Vermietung eigener Ferienhäuser in allen Aspekten und Details. Das Toscana Forum ist Mitglied im asr, Allianz selbständiger Reiseunternehmen – Bundesverband e.V.

Über afendis:

Die afendis payment solutions AG gehört zum Beteiligungsportfolio der afendis payment AG München. Die Beteiligungsgesellschaft investiert vorrangig in Technologieunternehmen mit den Schwerpunkten Finanzdienstleistungen, Internet-Applikationen sowie Zahlungsabwicklung für die Bereiche E-Commerce, Voice-Commerce und Point of Sale.

Die afendis payment solutions AG ist Finanzdienstleister (BA) und bietet ihren Kunden alle Service-Dienste rund um die  schnelle und sichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen. Die Zahlungsplattform der afendis payment solutions AG bündelt effizient alle Prozesse entlang der Financial Supply Chain in Unternehmen.

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Lieber Leser!

Über unseren heute freigeschalteten news blog, die www.payment-news.de, werden wir Sie in Zukunft über alles, was den Markt des payment bewegt informieren. Wir wollen auf Neuerungen im Bereich der Bezahlmethoden, egal ob on- oder offline, genau so eingehen, wie auf die technischen und rechtlichen Aspekte. Auch Sicherheitsfragen zum Thema Bezahlung, Neuigkeiten aus dem Bankenwesen und gesetzliche Änderungen werden selbstverständlich ihren Platz im blog finden.

Und natürlich erhalten Sie hier auch Neuigkeiten aus dem Hause der afendis payment solutions AG.

In den nächsten Tagen wird dieser Newsblog farblich und inhaltlich noch ein wenig angepasst und 2010 wollen wir dann mit Volldampf loslegen.

Wir lesen uns!

Herzlichst,

Das Team der payment-news Redaktion

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